Консультации по РЕМОНТУ в Москве

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не поступает газ, не горит - варочная панель MAUNFELD

варочная панель не поступает газ, не горит?

Не поступает газ, не горит - варочная панель MAUNFELD

Не горят конфорки вашей варочной поверхности модели MAUNFELD? Попробуем разобраться в причинах такой проблемы.

В конфорки плохо поступает или вообще не поступает газ

Перечислим причины:

Некорректная настройка форсунок.
Если горит только часть горелки, вероятнее всего, загрязнились выходные каналы.
Плита не горит вследствие того, что забился инжектор горелки.
Перекрыт запорный клапан на подающей газ трубе либо на газовом баллоне.
Конфорка слабо горит из-за брака или износа жиклеров. Решение – смена вышедшей из строя комплектующей.

Не горят конфорки стеклокерамической варочной плиты

Вероятнее всего, причиной является:

Отсутствует напряжение в электророзетке.
Перегорел ТЭН - нагреватель. Выход – замена его.
Перегорел предохранитель или выбило пробки.
Поврежденный селектор режимов. Выход – установка нового компонента.
Отсоединен токопроводящий кабель либо плохой контакт.
Обрыв электрической схемы комфорки.

Слабо горят конфорки индукционной варочной панели Maunfeld

Причины бывают различными:

Сломался нагревательный элемент.
Вышел из строя электронный модуль. Решение – починка либо замена его.
Неисправна сетевая вилка либо сгорела розетка.
Неисправен селектор мощности или термопредохранитель. Выход – установка нового узла.

Для того чтобы ваша плита функционировала исправно, вызовите специалистов по ремонту варочных панелей Маунфилд нашего сервис-центра!

Какие поломки варочных панелей мы чиним

Все поломки

Не зажигается пьеза (пьезо)

Не включается, выключается, отключается

Не поступает газ, не горит

Не работает конфорка

Не греет, не нагревается

Выбивает пробки, автомат, УЗО

На дисплее код ошибки

Порядок обслуживания заказчиков

Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или посылает таблицу заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут клиенту перезвонит: если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер MAUNFELD. если заявка сделана on-line, то менеджер - для уточнения всех деталей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора позвонивший мастер Подробно должен записать: ваш адрес нужное потребителю время приезда марку-модель техники - он должен привезти с собой нужные запасные части MAUNFELD Часто мастер уже в ходе телефонного общения может определить причину неисправности и сориентировать клиента в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервисный инженер сначала производит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По её результатам говорит заказчику конечную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения мастер проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, мастер устранил недостатки прибора MAUNFELD. Довольный результатом клиент компенсирует проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или высылает форму online-заявки
2) Обычно, через 15 минут потребителю перезвонит:

если заявка сделана online, то наш координатор - для согласования нюансов заявки.
если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер MAUNFELD.

3) В ходе разговора позвонивший мастер, обычно, проясняет:

адрес
удобное Вам время начала ремонта
марку/модель прибора - с целью сразу привезти с собой нужные запасные части Маунфелд

Часто мастер уже в ходе разговора может понять причину неисправности и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер в первую очередь производит диагностику неисправности.
5) По её итогам он озвучивает вам конечную цену ремонта.
6) В случае согласия сервис-мастер делает ремонт. В противном случае потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) Наконец, специалист устранил недостатки техники Maunfeld. Удовлетворенный качеством заказчик платит согласованную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена одной конфорки ремонт / замена сетевого шнура замена трех-контактной розетки ремонт / замена одного-двух переключателей	1,5
категория 2	замена термостата замена реле замена (отключение) таймера ремонт / замена клеммной колодки замена ТЭНа замена двух/трех конфорок замена трех/четырех переключателей	2
категория 3	замена всех конфорок нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электросхемы восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт внутренней проводки	2,5

Скидки - кому положены

семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
многодетные семьи : скидка 20 процентов
малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при упоминании нашего бывшего клиента : скидка 10 процентов
матери-одиночки : - 20 %
при заявке на ремонт 2 и более единиц техники : скидка 20 %

Гарантии

На купленные оригинальные запчасти распространяется официальная гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - спросите у нашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от шести месяцев.

Какие документы

По окончании работ наш мастер заполняет копию бланка БСО, в нем указан перечень установленных компонентов, проделанных манипуляций, расценки и условия гарантии.

Наши мастера

Все ваши сервисные инженеры имеют богатый стаж в обслуживании варочных панелей Maunfeld с разными неисправностями. Каждый мастер, помимо этого, является ИП, несущим личную ответственность за выполненные работы. Более двадцати сервисных инженеров, проживающих в регионе Москвы, прибудут к Вам в самое подходящее время и отремонтируют плиту Маунфелд.

Как быстро выполняем работы

Обыкновенно, ремонт занимает полтора часа. Но каждый выезд – уникален. Чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор MAUNFELD за первый визит, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре выясняет у Вас все симптомы поломки, набор которых помогает определить наиболее возможные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает уже во всеоружии – с набором нужных компонентов Маунфелд и инструментов для их монтажа.

куда мы выезжаем

Для большего улучшения сервиса для наших заказчиков, нуждающихся в услуге ремонта крупной бытовой техники Маунфилд, мы делаем работы на дому у заказчика. Таким образом, нет нужды привозить габаритные кухонные приборы куда-либо в мастерскую. Такое стало возможно, поскольку современная кухонная техника Маунфилд состоит из взаимозаменяемых узлов. Схема простая: наш мастер приходит, делает диагностику, определяет поврежденный компонент и заменяет его.
Посмотреть список районов обслуживания

Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ РЕМОНТУ

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 350-1370