Консультации по РЕМОНТУ в Москве

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Зависает - посудомоечная машина MAUNFELD

посудомоечная машина зависает?

Зависает - посудомоечная машина MAUNFELD

Установленная у вас ПММ Маунфилд зависла на каком-то этапе мытья посуды? В данном случае следует сразу же найти и устранить причину. Причины подвисания могут быть совершенно различными:

Сломалась помпа, которая откачивает воду. Выход – починка или смена циркуляционного насоса.
Неисправен электронный модуль MAUNFELD, управляющий всеми механизмами, либо сбились его заводские настройки. Выход – перепрошивка блока или его смена.
Засорились выходные фильтры или патрубки отвода загрязненной воды. Осмотрите их на предмет загрязнения.
Если посудомойка зависает в самом начале работы, то, скорее всего, сгорел ТЭН. Выход – смена его.
В простых случаях техника может подвисать из-за перегрузки посудой. Самый простой выход - уменьшить количество посуды и заново испытать работоспособность оборудования.

Если ПММ постоянно виснет, то лучшим выходом будет звонок в профессиональный сервис по ремонту посудомоек Маунфелд. Квалифицированные мастера в минимальные сроки устранят поломки вашей машины, а также проведут профилактическое обслуживание.

Какие недостатки посудомоечных машин мы чиним

Все поломки

Пищит, мигает ошибка

Гудит, шумит, стучит

Не греет воду

Не сливает, не уходит вода

Не набирает, не поступает вода

Не выключается

Не включается, не работает

Зависает

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Плохо моет, не отмывает

Не открывается, не закрывается

Течет вода, подтекает

Не сушит

Останавливается, отключается

Схема обслуживания клиентов

Посетитель звонит нам или отправляет формуляр онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут посетителю позвонит: если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер MAUNFELD. если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения всех нюансов заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора назначенный мастер, обычно, выясняет: марку+модель прибора - для того, чтобы сразу захватить с собой необходимые детали MAUNFELD ваш адрес нужное потребителю время приезда Часто сервисный инженер в ходе разговора может предположить причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервис-мастер сначала производит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики сервисный инженер сообщает клиенту итоговую цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения сервисный инженер делает работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик платит только диагностику.

Мастер ремонтирует

Наконец, мастер устранил неполадки техники MAUNFELD. Удовлетворенный результатом клиент компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или заполняет таблицу заявки-онлайн
2) Обычно, через 15 минут потребителю позвонит:

если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер Maunfeld.
если заявка была сделана online, то наш координатор - для уточнения тонкостей заявки.

3) В течение разговора мастер Подробно должен записать:

модель прибора - для того, чтобы сразу взять с собою запасные детали Маунфилд
нужное заказчику время начала ремонта
адрес

Иногда мастер в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину поломки и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер вначале производит диагностику.
5) По ее завершении сервисный инженер говорит клиенту конечную цену.
6) В случае обоюдного согласия сервисный инженер делает ремонт. Иначе, клиент оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал поломки техники Маунфелд. Довольный качеством заказчик оплачивает проведенную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена заливного клапана замена настройка реле уровня воды замена чистка фильтров замена шланга замена распылителя	1,5
категория 2	замена аквастопа замена сливного насоса (помпы) замена рециркуляционного насоса замена датчиков замена клапана залива замена устройства блокировки двери замена ТЭНа замена резинового уплотнителя	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электродвигателя нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена дверцы ремонт электронных компонентов любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки Сколько и кому

ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при упоминании нашего клиента : минус 10 процентов
семьи с приемными детьми : - 25 процентов
матери-одиночки : минус 20 %
все малоимущие категории населения : скидки индивидуально
при заказе на починку от 2 и более приборов : - 20 процентов
многодетные семьи : - 20 %

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные компоненты существует официальная гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от 6 месяцев.

Какие документы

По финалу ремонта наш инженер передает дубликат заказ-наряда, в котором зафиксирован перечень приобретенных запчастей, произведенных работ, цены и условия гарантии.

Наши мастера

Все наши мастера наработали богатый стаж в обслуживании посудомоечных машин Maunfeld с разными проблемами. Каждый мастер, помимо этого, является индивидуальным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за проводимые работы. Более 20-и мастеров, зарегистрированных в регионе Москвы, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и восстановят посудомоечную машину Maunfeld.

Как быстро длится ремонт

Чаще всего, ремонт проводится 1.5 часа. Но всякий вызов – индивидуален. Для того, чтобы восстановить ваш бытовой прибор MAUNFELD за единственный визит, сервисный инженер уже по телефону выясняет у клиента наблюдаемые симптомы поломки, перечень которых ему позволяет предположить самые возможные причины поломки. В этом случае мастер приезжает подготовленным – с набором нужных компонентов Маунфелд и инструментарием для их монтажа.

где чиним

Для большего удобства наших заказчиков, испытывающих потребность в обслуживании кухонной техники MAUNFELD, мы предлагаем работы по ремонту на дому клиента. Так, уже нет необходимости доставлять громоздкие бытовые приборы куда-либо в сервисный центр. Такое возможно, т.к. современная кухонная техника Маунфилд состоит из взаимозаменяемых модулей. Таким образом, наш специалист приезжает, делает диагностику, выявляет требующий ремонта узел и меняет его.
перечень округов

Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ РЕМОНТУ

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 350-1370