Не сушит - посудомоечная машина MAUNFELD

1) Потребитель звонит диспетчеру или отправляет формуляр онлайн-заявки
2) Спустя 10-15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер MAUNFELD.
• если заявка была сделана online, то наш координатор - для согласования всех деталей заказа.

3) В процессе разговора назначенный мастер Подробно должен прояснить:

1. марку-модель техники - с целью сразу привезти с собою детали Маунфилд
2. нужное потребителю время визита
3. ваш адрес

Часто сервис-мастер в ходе разговора может предугадать причину неисправности и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер делает диагностику техники.
5) По результатам диагностики сервис-мастер озвучивает вам окончательную цену работ.
6) В случае соглашения сервисный инженер делает работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель платит только диагностические работы.
7) Наконец, мастер отремонтировал недостатки техники Маунфелд. Довольный результатом клиент платит проделанную работу.

Как правило, ремонт проводится 1-2 часа. Но всякий вызов – индивидуален. Для того, чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор Маунфилд за первый визит, сервисный инженер уже по телефону узнает у клиента имеющиеся признаки неисправности, набор которых ему позволяет определить самые возможные причины поломки. В этом случае мастер приезжает уже оснащенным – с наличием нужных модулей Maunfeld и инструментарием для монтажа.