Не сливает, не уходит вода – посудомоечная машина MAUNFELD

1) Клиент звонит диспетчерской службе или посылает форму заявки
2) Обычно, через 15 минут клиенту позвонит:

• если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения нюансов заказа.
• если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Maunfeld.

3) В течение разговора позвонивший мастер, обычно, записывает:

1. ваш адрес
2. удобное клиенту время приезда
3. модель прибора - дабы сразу привезти с собой все запасные части MAUNFELD

Иногда сервисный инженер уже по телефону может определить причину поломки и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте мастер вначале делает диагностику неисправности.
5) По ее результатам сообщает потребителю итоговую цену.
6) В случае согласования мастер производит работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик платит только диагностику.
7) В итоге, сервис-мастер устранил недостатки прибора Маунфелд. Довольный качеством потребитель компенсирует согласованную работу.

Обычно, ремонт отнимает 1-2 часа. Но каждый случай – уникален. Для того, чтобы «вылечить» бытовой прибор Маунфилд за один визит, специалист уже по телефону узнает у Вас все признаки поломки, набор которых позволяет предположить наиболее вероятные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приходит оснащенным – с наличием нужных узлов MAUNFELD и инструментарием для установки.