Не запекает, не печет : духовой шкаф MAUNFELD

1) Заказчик звонит нашему координатору или посылает формуляр online-заявки
2) В течение 15 минут потребителю позвонит:

1. если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер Maunfeld.
2. если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения нюансов заявки.

3) В процессе разговора ваш мастер Подробно должен прояснить:

1. ваш адрес
2. удобное клиенту время визита
3. модель прибора - он должен сразу взять с собою запасные части MAUNFELD

Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может предположить причину неисправности и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер производит диагностику.
5) По её завершении он озвучивает потребителю финальную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласования сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик компенсирует только работы по диагностике.
7) Наконец, мастер устранил недостатки техники Маунфелд. Удовлетворенный качеством клиент компенсирует проделанную работу.

В среднем, ремонт отнимает 1-2 часа. Но всякий выезд – индивидуален. Для того, чтобы восстановить ваш бытовой прибор Маунфелд за первый приезд, сервисный инженер сразу по телефону выясняет у клиента все симптомы поломки, перечень которых ему позволяет предположить наиболее вероятные причины неисправности. В этом случае сервисный инженер приходит во всеоружии – с наличием востребованных модулей Маунфилд и инструментов для их монтажа.