Консультации по РЕМОНТУ в Москве

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не работает : духовой шкаф MAUNFELD

духовой шкаф не работает?

Не работает духовка производителя MAUNFELD? Причины такой проблемы могут быть самыми различными:

Вышел из строя ТЭН - блок нагрева. Выход – замена его.
Активирована опция «защита от детей».
Поврежден селектор режимов мощности.
Неисправен сенсор контроля температуры либо терморегулятор. Решение – замена поврежденного узла.
Окисление проводки электрической схемы.
Неправильная регулировка поступления газа.
Перегорела электророзетка или сломалась сетевая вилка.
Сломался вентилятор обдува.
Неправильное подключение духового шкафа

Поручите ремонт духовки Маунфелд компетентным профессионалам специалистам, обращайтесь к нам уже сегодня!

Какие поломки духовых шкафов мы ремонтируем

Все поломки

Не запекает, не печет

Не включается, выключается, отключается

Не работает

Не регулируется

Выбивает пробки, автомат, УЗО

На дисплее код ошибки

Как проходит ремонт

Заказчик звонит нашему координатору или заполняет форму www-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут заказчику позвонит: если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер MAUNFELD. если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования всех деталей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора звонящий мастер, обычно, записывает: адрес нужное клиенту время приезда марку+модель техники - дабы сразу привезти с собою необходимые запасные части MAUNFELD Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу понять причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервисный инженер в первую очередь делает диагностику.

Мастер делает диагностику

По её завершении он сообщает вам итоговую цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия сервис-мастер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервисный инженер устранил недостатки прибора MAUNFELD. Довольный результатом заказчик оплачивает проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит координатору мастеров или отправляет формуляр заявки-онлайн
2) Спустя 10-15 минут заказчику позвонит:

если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для согласования всех обстоятельств заявки.
если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер Маунфелд.

3) В ходе разговора ваш мастер, как правило, должен записать:

адрес
марку+модель прибора - дабы сразу захватить с собою все запчасти Maunfeld
нужное клиенту время визита

Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер производит диагностику.
5) По её результатам мастер озвучивает клиенту окончательную цену.
6) В случае Вашего соглашения мастер производит ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностические работы.
7) Наконец, мастер отремонтировал неполадки техники MAUNFELD. Довольный качеством заказчик компенсирует проделанную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена направляющих дверцы замена лампы освещения ремонт / замена одного-двух переключателей ремонт / замена сетевого шнура замена вентилятора замена трех-контактной розетки	1,5
категория 2	замена реле ремонт / замена клеммной колодки замена гриля замена (отключение) таймера замена ТЭНа духовки замена термостата замена трех/четырех переключателей	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт внутренней проводки проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электросхемы	2,5

Скидки - кому положены

матери-одиночки : - 20 %
многодетные семьи : минус 20 процентов
при рекомендации нашего бывшего клиента : скидка 10 процентов
все социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
при заявке на починку от 2-ух приборов : минус 20 процентов
семьи с приемными детьми : - 25 процентов

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные узлы распространяется дилерская гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего специалиста перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от 6 месяцев.

Какие документы

По окончании работ наш сервисный мастер передает дубликат заказ-наряда, в котором отмечен список приобретенных запасных частей, проделанных работ, тарифы и срок гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все наши мастера скопили серьезный стаж в обслуживании духовок MAUNFELD с различными неисправностями. Каждый мастер, помимо этого, является частным предпринимателем, декларирующим личную ответственность за проводимые им работы. Более 20-и специалистов, живущих в ареале Москвы, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и починят духовой шкаф Maunfeld.

Как быстро чиним

В среднем, ремонт проводится 1.5 часа. Но всякий случай – уникален. Для того, чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор Маунфилд за первый визит, сервисный инженер уже в телефонном разговоре выясняет у Вас имеющиеся симптомы поломки, набор которых ему позволяет предположить самые вероятные причины неисправности. Тогда ремонтник приезжает подготовленным – с набором востребованных модулей Маунфелд и инструментарием для установки.

куда мы выезжаем

Для очевидного улучшения сервиса для наших заказчиков, заинтересованных в услуге ремонта крупной техники Маунфилд, мы делаем ремонт на дому у клиентов. Таким образом, уже нет обязанности доставлять габаритные бытовые приборы куда-либо в сервис-центр. Такое возможно, т.к. современная кухонная техника Maunfeld смонтирована из сменных модулей. Получается наш сервисмен приходит, делает диагностику, выявляет сломанный узел и заменяет его.
Перейти на список округов

Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ РЕМОНТУ

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 350-1370